ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР

«Консультант»

Автономная некоммерческая организация

Горячая линия

+7 (495)

317-16-00

Экспертиза айфона
По запросу физических лиц и их представителей – юристов, адвокатов, а также государственных учреждений и юридических лиц.

«Айфон» от Apple – желанный товар многих потребителей, и, несмотря на довольно высокую цену, конкуренцию со стороны крупнейших соперников бренда, низкие цены аналогичных товаров, поклонников у «яблочников» не уменьшается.

По идее, производитель обязан гарантировать качество, отвечать по всем возникшим обязательствам, и он их выполняет, чего нельзя сказать о продавцах российского рынка, которые так и норовят снять с себя ответственность за проданный ранее «Айфон».

Если ваш iPhone сломался, не отличается высокой скоростью работы программ, либо имеет какие-либо дефекты, обратитесь к профессионалам для проверки аппарата.

Экспертиза «Айфонов» - специализированная процедура, которая позволяет выяснить технические особенности техники, определить ее качество и выявить имеющиеся недостатки.

Мы выделили данное исследование по ряду важных причин:

  • iPhone – один из самых дорогих гаджетов массового производства, поэтому ущерб утраты такого телефона значительный;
  • если вы «попали» на негарантийный ремонт, то замена неисправных деталей обходится в кругленькую сумму. Например, установка нового тачскрина по стоимости может достигать почти в четверть цены самого телефона;
  • несмотря на то, что на рынке предлагается множество «айфонов», сервисных центров, оказывающих профессиональные услуги по ремонту не так много, как хотелось бы. Следовательно, ситуация, когда устранить неисправности не получается – не такая уж и редкость. Но даже если вам восстановили работоспособность аппарата, то возвратить деньги за ремонт получится только при наличии документального доказательства.

Есть несколько наиболее распространенных причин, по которым ломается «Айфон», а продавец не обязан восстанавливать его работу на гарантийных условиях:

  • падение на какие-либо твердые поверхности;
  • попадание влаги внутрь гаджета;
  • заражение телефона вредоносными программами;
  • другие механические повреждения.

Практика показывает, что далеко не всегда удается выяснить точную причину появившегося дефекта, а иногда стороны спора недобросовестно перекладывают друг на друга ответственность за порчу аппарата. Так, нередки ситуации, когда после ремонта в сервис-центре телефон сломался буквально через пару дней, а мастер не желает признавать свою вину.

Экспертиза может проводиться во внесудебном порядке – по инициативе частных лиц. Также она может быть назначена судом, и в данном случае эксперт обязан ответить на все поставленные вопросы, он несет ответственность за дачу ложных сведений, а составленный отчет имеет юридическую силу и служит законным доказательством.

Самое важное – не стоит самостоятельно пытаться отремонтировать гаджет и вскрывать его, чтобы потом не пришлось доказывать собственную вину в неисправности телефона, а не брака производственного происхождения.

Цели экспертизы

Исследование преследует главную цель – определить качество и технические характеристики устройства, выявить имеющиеся недостатки. Это поможет ответить на поставленные вопросы и отстоять правоту сторон.

Задача экспертизы

Для достижения поставленной цели проверки качества «Айфона» необходимо провести всестороннее исследование гаджета, измерить технические параметры, провести тщательный визуальный осмотр, составить отчет с указанием обнаруженных особенностей телефона.

Объекты экспертизы

К объектам исследования относятся телефоны iPhone всех серий и модификаций. При этом экспертизе подлежат и документы, относящиеся к гаджету, а также выводы по предыдущим экспертам, выводы и мнения других участников спора, судебная документация.

Вопросы эксперту

Перед экспертом может стоять целый перечень самых разных вопросов, каждый из которых включается в список только с учетом особенностей конкретного исследования. Основные из них могут звучать следующим образом:

  • Имеются ли видимые дефекты на телефоне?
  • Есть ли признаки окисления на внутренних деталях гаджета?
  • По какой причине могли появиться дефекты?
  • Имеются ли признаки умышленной порчи прибора?
  • Произведен ли аппарат кустарным или промышленным способом?

Рецензирование заключения

Сложность проведения экспертиз провоцирует некорректное ее проведение, неправильное применение методики, использование неподходящих инструментов. Кроме того, в некоторых случаях имеет место быть предвзятость самого эксперта (что доказать практически невозможно). И как показывает практика, нередко случается, что отчет эксперта – недостоверен.

Если вывод эксперта не соответствует действительности, вызывает у вас сомнения, или вы не согласны с полученным заключением, то это повод обратиться в стороннюю судебно-экспертную организацию и выяснить реальную ситуацию.

Мы производим рецензирование заключений со знанием дела, обеспечивая достоверность и непредвзятость выводов. Составленный по результатам отчет станет основанием для пересмотра первого исследования и проведения повторной экспертизы.

Последовательность экспертизы

Для наиболее полного и качественного проведения исследования, экспертиза «Айфона» выполняется поэтапно:

  • анализ полученной документации – претензии, заключения сервиса, мнение продавца, выводу экспертов по ранее проведенным экспертизам;
  • осмотр внешнего вида изделия, поиск видимых дефектов (трещин, царапин, сколов, потертостей и других видов повреждений);
  • вскрытие корпуса и проверка внутренней части аппарата. Это делается для того, чтобы обнаружить следы окисления (возникающие только при попадании влаги и ненадлежащего использования телефона);
  • анализ работы электроцепи и действия отдельных узлов аппарата – блока питания, процессора, динамиков, разъемов, камеры, кнопки выключения и других дефектов;
  • проверка функций программного обеспечения и файловой системы на наличие вирусов, вредоносного программного обеспечения;
составление отчета с подробным изложением выявленных особенностей техники, перечня неисправностей, выводы относительно факторов, спровоцировавших появление дефектов.

Почему стоит доверять экспертам центра "Консультант"?

Проведение экспертизы в центре «Консультант» - это профессиональное, независимое решение вопросов, быстрое выполнение исследований любого типа и гарантия качества оказываемых услуг.

В нашем распоряжении есть различное оборудование для диагностики технического состояния гаджетов любого типа и торговой марки. Наши мастера обладают уникальным практическим опытом и прошли стажировку в крупнейших компаниях-производителях, среди них и Apple, поэтому с точностью смогут найти неисправность и определить причину ее возникновения.

Доверяя нам, вы заручаетесь поддержкой профессионалов и можете быть уверены в:

  • максимальной точности проведенного исследования;
  • компетентности экспертов;
  • непредвзятости нашего мнения;
  • законности проведенной экспертизы и достоверности информации;

Мы руководствуемся только независимостью мнения, не поддерживаем ни недобросовестных продавцов, ни нечестных покупателей. Предоставляем услуги по приемлемым для каждого ценам, поэтому вы можете воспользоваться сервисом и заказать экспертизу «Айфона» при любом бюджете.

Цените собственное время и дорожите профессиональную помощь – звоните нам уже сегодня.

Стоимость экспертных услуг

Наименование
Стоимость
Сроки

Исследование одного объекта

от 10 000 ₽
5 дней
  • Проводится на основании договора по полной предоплате. Договор может быть заключен как с физическим или с юридическим лицом. Возможно дистанционное заключение договора с помощью пересылки всех документов, в том числе заключения специалиста с помощью услуг связи (Почта России, DHL или Pony Express).

Экспертиза одного объекта

от 15 000 ₽
5 дней
  • Экспертиза проводится по определению или постановлению суда, органов дознания, следствия, налоговых или таможни. Для назначения экспертизы в нашу организацию необходимо подать ходатайство о назначении экспертизы и приложить к нему наше согласие с указанием реквизитов организации, возможности выполнения экспертизы по поставленным вопросам, стоимость и срок проведения экспертизы, а также кандидатуры экспертов с указанием их образования и опыта работы. Данное письмо должно быть заверено печатью организации и подписью ее руководителя.
  • Оставить заявку на получение согласия на проведение экспертизы
  • Наши специалисты подготавливают согласие на проведение экспертизы в течение одного рабочего дня, после чего мы высылаем его отсканированную копию по электронной почте. При необходимости, оригинал письма можно забрать в офисе. Обычно не требуется оригинал согласия, достаточно представить его копию. Услуга по составлению согласия предоставляется бесплатно.

Рецензирование заключения

20 000 ₽
5 дней
  • Рецензия требуется для оспаривания выводов проведенного исследования или экспертизы, чтобы затем провести повторное исследование или экспертизу. Договор может быть заключен как с физическим или с юридическим лицом. Возможно дистанционное заключение договора с помощью пересылки всех документов, в том числе заключения специалиста с помощью услуг связи (Почта России, DHL или Pony Express).

Консультация эксперта

Бесплатно
1 час
  • Мы готовы ответить на любые ваши вопросы, касающиеся проведения исследований и экспертиз, оценить целесообразность проведения исследования или экспертизы, оказать помощь при постановке формулирование вопросов.
  • Консультация проводится на основании письменного запроса. Для этого необходимо заполнить форму задать вопрос эксперту, где следует максимально подробно описать обстоятельства дела, чем подробнее вы расскажете обстоятельства дела, тем продуктивнее будет помощь эксперта.

Подготовка дополнительного экземпляра экспертного заключения

1 000
1 день

Выезд эксперта в пределах г. Москвы для осуществления осмотра объектов, отбора образцов для исследования, участия в судебном заседании или иных мероприятиях, требующих присутствия эксперта.

10 000 ₽
1 час

Выезд эксперта в пределах Московской области

15 000 ₽
1 час

Выезд эксперта в другие регионы России (не включая транспортные и командировочные расходы)

20 000 ₽
1 сутки

Представленные на данной странице сведения о ценах на услуги и сроках их оказания носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Специалисты нашей организации грамотно и оперативно проведут нужную экспертизу для вас. Приглашаем всех, кому нужна квалифицированная помощь.

Даже если вы не нашли в перечнях необходимой вам экспертизы — позвоните нам и расскажите о своих проблемах, а мы поможем вам их решить.

Оставить заявку эксперту
ИМЯ
НОМЕР ТЕЛЕФОНА
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Обработка заявки занимает не более 1 рабочего дня.
Не хотите ждать?
Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним в течение 15 минут.
НОМЕР ТЕЛЕФОНА