ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР

«Консультант»

Автономная некоммерческая организация

Горячая линия

+7 (495)

317-16-00

Компании «Мегафон» грозит штраф за уклончивое описание тарифа

Гордеева Елена 23 июля, 09:00

Очередное административное дело открыто ФАС РФ по факту нарушения правил рекламы. На этот раз претензии предъявили оператору «Мегафон». При продвижении тарифа под названием «Все включено S» компания применила распространенную уловку. Об удорожании услуги клиентам сообщалось мелким и размытым шрифтом.

Потребители пожаловались на рекламные ролики, транслируемые телевидением на протяжении всего мая. В объявлении была заявлена цена ежемесячной платы – 190 рублей. В нижней части экрана демонстрировали  дополнительное описание тарифа. В тексте присутствовало условие об увеличении стоимости услуг со второго месяца после подключения. Размер платы устанавливался в соответствии с тарифами региона. Информация была представлена, но читалась крайне затруднительно.

Комиссия ФАС РФ пришла к выводу о незаконности уловки. Клиенты получали искаженное представление о продукте, поскольку от важных условий их внимание искусственно отвлекали. Рекламу посчитали недобросовестной, а в отношении нарушителя возбудили производство.

На текущий момент оператором не получено определение антимонопольного органа. Пресс-служба вину компании отрицает, ссылаясь на отсутствие четких критериев оценки шрифта. Решение ведомства представители «Мегафон» считают субъективным. 

Нет комментариев


Вам будет интересно